この利用規約（以下「本規約」）は、河内工房（以下「当店」）が運営するオンラインショップのご利用条件を定めるものです。ご注文の前に、本規約および各商品ページの表示内容をご確認ください。
1. ご注文と売買契約
お客様が購入手続きを完了した後、当店が注文内容を確認し、受注を確定した時点で売買契約が成立します。在庫、収穫状況、決済状況などによりご注文をお受けできない場合は、当店からご連絡します。
2. 価格・送料・お支払い
販売価格は各商品ページに税込で表示します。送料、支払方法、支払時期その他の条件は、各商品ページおよび特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
3. 発送と予約商品
発送時期は各商品ページの表示に従います。桃、ぶどう、牡蠣などの予約商品は、天候、生育、漁獲その他の事情により発送時期が前後する場合があります。大幅な変更が生じる場合は、当店からご連絡します。
4. キャンセル・返品・不良品
生鮮食品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。当店起因の傷み、破損、誤配送は、商品到着後3日以内に写真を添えてご連絡ください。詳細は傷み・返品対応をご確認ください。
5. 生鮮品の特性
農産物・水産物は自然由来の商品のため、同一規格でも色、形、大きさ、食感、風味に個体差があります。保存方法、食べ頃、加熱の要否など、商品ページや同梱案内に記載した取扱方法をご確認ください。
6. 酒類の販売
20歳未満の者の飲酒は法律で禁止されています。当店は20歳未満の方へ酒類を販売しません。酒類をご注文の場合は年齢確認を行い、年齢を確認できないときは販売をお断りします。
7. 禁止事項
- 虚偽の情報を使用した注文
- 転売その他、当店または第三者の権利・利益を害する行為
- サイトの運営を妨害する行為、法令または公序良俗に反する行為
8. 個人情報
お客様の個人情報は、当店のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
9. 規約の変更・準拠法
当店は、法令の変更やサービス内容の変更など必要な場合に、本規約を変更することがあります。本規約は日本法に準拠します。
制定日：2026年7月20日